Сдать железнодорожный билет с наименьшими потерями выгоднее за 45 суток до отправления или раньше. Об этом рассказал председатель Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов. Он также напомнил, что с 1 декабря 2026 года размер сбора за возврат будет зависеть от срока до поездки и составит от 1% до 10% стоимости проезда.
Сейчас за оформление возврата удерживают сбор в 3,7 рубля. Он действует до 30 ноября 2026 года включительно. С декабря вместо него начнёт работать процентная шкала.
Если пассажир вернёт билет за 45 суток или раньше, сбор составит 1% от стоимости проезда. За 30–44 суток удержат 3%, за 10–29 суток — 5%. Если до отправления останется девять суток или меньше, сбор достигнет 10%.
Новые условия распространяются только на билеты, купленные начиная с 1 декабря. Если билет приобретён раньше, при его возврате до конца поездки продолжит действовать прежний сбор в 3,7 рубля. При расчёте процентов стоимость сервисных услуг и постельного белья учитывать не будут.
Будет чуть проще приобрести билеты. Потому что одни пассажиры не будут сильно заранее покупать, зная о том, что есть такой возврат. А другие пассажиры, которые хотят купить билеты, в последний момент, смогут это сделать.
В РЖД рассчитывают, что новая шкала сократит массовые возвраты непосредственно перед отправлением поезда. По мнению компании, это позволит возвращать в продажу больше мест для пассажиров, которые заранее планируют поездки.
При этом важно помнить, что при возврате билета пассажир может потерять не только 3,7 рубля. РЖД может удержать часть стоимости плацкарты в зависимости от времени до отправления поезда.