Чтобы уйти к другому мобильному оператору и не потерять номер, больше не обязательно идти в офис. Минцифры запустило на «Госуслугах» сервис переноса номера: заявку подают из личного кабинета, а новый оператор сам выходит на связь с абонентом. К сервису уже подключились билайн, «МегаФон», МТС и Т2, а также другие операторы, работающие с базой перенесённых номеров.
Чтобы воспользоваться услугой, нужно войти в личный кабинет «Госуслуг», открыть раздел «Профиль», перейти в подраздел «Сим-карты» и выбрать нужный номер. Затем, как объяснили в Минцифры, следует нажать «Действия», выбрать пункт «Сменить оператора», заполнить необходимые сведения и отправить заявление.
После этого заявка автоматически поступит независимому оператору базы данных перенесённых номеров. Он проверит, соблюдены ли условия для перехода. Если проверка пройдёт успешно, с абонентом свяжется выбранная компания.
Дальше останется согласовать тариф и заключить договор. Сделать это можно в салоне связи или дистанционно с помощью электронной подписи. «МегаФон», билайн, МТС, Т2 и некоторые другие компании могут отправить документы непосредственно в приложение «Госключ».
После оформления договора абонент получит SIM-карту нового оператора. На неё перенесут прежний номер телефона, поэтому сообщать всем контактам новые цифры не придётся.
При этом прежние способы перехода никуда не исчезли. Заявление по-прежнему можно подать на сайте выбранного оператора или непосредственно в его офисе. Кроме того, такая возможность есть на сайте оператора базы перенесённых номеров.
Там же пользователи могут сравнить тарифы разных компаний и проверить качество мобильного покрытия в своём регионе. Это позволит заранее оценить, стоит ли переходить к другому оператору и насколько хорошо его сеть работает в нужных местах.