В дни осенних каникул дети проводят больше времени в онлайн-играх, где скрытые механики подталкивают к незапланированным покупкам. Россельхозбанк советует родителям проверить устройства и отключить сохранённые платёжные данные, сообщили ТАСС в пресс-службе банка.
По данным открытых исследований, около четверти российских родителей замечали, что ребёнок тратит в играх реальные деньги. Более 40% детей, которые что-то покупают, не всегда понимают, за что именно платят. Речь о «тёмных паттернах»: кнопка оплаты выглядит как элемент игры, цена написана мелко, отказ найти трудно, а списание идёт без подтверждения. Цену в игровых монетах или кристаллах сложнее сопоставить с рублями, валюту продают большими наборами, а таймер торопит с решением.
Первый способ защиты — выйти из родительских аккаунтов на телефоне или планшете, где играет ребёнок. Второй — удалить сохранённые карты из аккаунтов, которыми он пользуется. Третий — включить подтверждение каждой покупки паролем взрослого. Дополнительно стоит подключить уведомления о списаниях, установить лимит на интернет-покупки и заранее договориться о сумме на каникулы.
Формально к разработчику игры претензий может не быть: такие приёмы ближе к маркетингу, чем к нарушению закона. Вернуть деньги потом непросто, поэтому защищаться лучше заранее. Если списание всё же произошло без согласия родителей, обращаться в поддержку игры или магазина приложений нужно сразу — на запрос о возврате отведено ограниченное время.