Компания Yandex B2B Tech запустила технологию гибридного поиска, которая позволяет одновременно искать информацию по точному совпадению символов и по смыслу слов. Об этом ТАСС рассказали в компании. В «Яндексе» утверждают, что решение не имеет аналогов в России.
Как это работает
В основе технологии — объединение двух подходов. Полнотекстовый поиск отвечает за точное совпадение символов: номера документов, коды, термины. Векторный поиск работает со смыслом: он понимает, что «сбой в системе» и «ошибка в работе ПО» могут означать одно и то же.
Гибридный поиск объединяет оба вида и закрывает запрос целиком. В компании привели пример: запрос страхового агента в CRM-системе «выплаты по полису 7702-345678 при ДТП с пострадавшими». Полнотекстовый поиск найдёт точный номер полиса, векторный — учтёт контекст происшествия.
Где применят
Технология поможет улучшить выдачу рекомендательных систем маркетплейсов и соцсетей, а также качество чат-ботов и других ИИ-продуктов. В «Яндексе» отметили, что если использовать только векторный поиск, система может пропустить точные термины или специфические коды. А только полнотекстовый не поймёт смысловые совпадения. Гибридный подход поможет ИИ-ассистентам давать точные ответы даже на неоднозначные запросы.