Национальный совет финансового рынка попросил ЦБ упростить биометрическую проверку при выдаче онлайн-займов. Вместо обязательной связки «лицо + голос» МФО предлагают оставить только распознавание лица и закрепить такой порядок к 1 октября 2026 года.

Причина — нехватка голосовых образцов в ЕБС. Из 35,7 млн записей с подходящим уровнем биометрии полный комплект есть лишь у 6,8 млн человек, то есть примерно у 19%. Сам голос тоже усложняет процесс: для записи нужны тишина и стабильная связь, а проверка может занимать до 86% времени всей идентификации.

В НСФР указывают и на рост технологий клонирования голоса: нескольких секунд записи уже может хватить для создания похожей синтетической модели. Поэтому участники рынка предлагают компенсировать отказ от голоса другими факторами — анализом устройства, SIM-карты, IP, геолокации и поведения пользователя.

Обязательная биометрия действует для микрофинансовых компаний с марта 2026 года, а с марта 2027-го должна распространиться на все МФО. В ЦБ подтвердили получение обращения и пообещали его рассмотреть.