Пользователи «Ростелекома» в нескольких регионах Сибири столкнулись со сбоями в работе интернета и сервисов компании. Больше всего обращений поступило из Новосибирской области — на неё пришлось 26% всех сообщений о неполадках. В компании объяснили сбой проблемами с электроснабжением дата-центра в Новосибирске.
Информация о проблемах появилась на порталах Сбой.рф и Downdetector. После Новосибирской области больше всего сообщений поступило из Омской и Иркутской областей — по 12%, Алтайского края — 11%, Красноярского края — 9%. Самой распространённой проблемой пользователи называют общий сбой в работе «Ростелекома».
Жители Новосибирска также сообщают, что у них возникают проблемы с доступом к информации о маршрутах общественного транспорта. Кроме того, не загружаются сайты некоторых СМИ.
В «Ростелекоме» рассказали, что с 16 августа 2026 года в некоторых районах Новосибирска отсутствует электричество. Из-за этого расположенный в городе дата-центр компании пришлось экстренно перевести на резервные источники питания.
При длительном отсутствии электроэнергии в дата-центре произошёл временный сбой. В компании сообщили, что его оперативно устранили, электроснабжение полностью восстановили, а сейчас специалисты продолжают восстанавливать работу сервисов и услуг.