Яндекс выходит на рынок гостиничной автоматизации с комплексным продуктом, объединяющим умные колонки «Яндекс Станция», устройства интернета вещей и генеративную языковую модель. «Алиса» будет консультировать гостей по любым вопросам об отеле и окрестностях, опираясь на базу знаний, которую пополняет персонал. Ответы генерируются в свободной форме без жёстких сценариев.
При заселении гость автоматически получает подписку «Яндекс Плюс» на время проживания — это открывает доступ к музыке, «Кинопоиску» и другим сервисам. При выезде аккаунт сбрасывается.
Софт Яндекса интегрируется с популярными PMS-платформами гостиниц, а опция «Умный номер» добавляет голосовое управление освещением и микроклиматом.
Специалисты компании берут на себя подбор оборудования и настройку. Стоимость подписки стартует от 500 рублей в месяц за номер, устройства приобретаются отдельно.
Для отеля это переход к круглосуточному цифровому консьержу, который снижает нагрузку на ресепшн и открывает канал для нативного продвижения дополнительных услуг.
