Часть пользователей «Макса» на iPhone столкнулась с новой проблемой после удаления приложения из App Store. У некоторых владельцев старых версий мессенджер перестал запускаться без обновления, но загрузить его теперь невозможно.
Проблема может быть связана с тем, что в приложении остался механизм принудительного обновления. В результате при входе появляется экран с кнопкой «Обновить», однако она не работает: «Макс» уже недоступен в магазине Apple, а других вариантов продолжить использование на этом экране нет.
Для пользователей это означает фактическую потерю доступа к мессенджеру на iPhone, если приложение требует новую версию. Те, у кого обновление не запрашивается, пока могут сохранять доступ, но ситуация зависит от установленной версии и поведения самого приложения.
Это стало продолжением проблем «Макса» на устройствах Apple. Ранее приложение исчезло из App Store, а Apple объяснила удаление санкционными правилами, не уточнив, о каких именно ограничениях идёт речь. После этого в «Ростелекоме» допустили, что часть пользователей национального мессенджера может перейти на Android или российскую «Аврору», если iPhone перестанет нормально работать с сервисом.
