Резкое увеличение числа подозрительных звонков и сообщений — это не случайность, а чёткий маркер того, что телефон попал в профессиональные базы мошеннических кол-центров. Как разъяснили в управлении по борьбе с противоправным использованием ИКТ МВД, это происходит из-за того, что номер был отмечен в CRM-системах злоумышленников как «активный». Такая метка появляется, если абонент ранее отвечал на звонки, переходил по ссылкам или вступал в переписку с неизвестными, после чего его данные перепродаются между разными преступными группами.
После попадания в эти базы на жертву обрушивается каскад атак. Мошенники тестируют десятки разных сценариев одновременно, пытаясь определить, какая легенда сработает. Сообщения о доставке, перерасчёте пенсии, медицинских обследованиях и взломе аккаунтов поступают практически ежедневно, но за ними могут стоять совершенно разные группы злоумышленников, покупающих готовые листы для обзвона. Это не единая атака, а конвейерная обработка номера разными преступными командами.
Для разрыва этой цепочки в МВД рекомендуют провести ревизию сведений, размещённых в открытом доступе, и максимально закрыть настройки приватности в мессенджерах. Необходимо запретить добавление в группы и каналы всем пользователям, кроме контактов, скрыть номер телефона от посторонних, ограничить возможность поиска аккаунта по номеру и заблокировать возможность незнакомым номерам писать первыми. Это не гарантирует полную защиту, но существенно снижает вероятность того, что номер будет продан как «живой» и пригодный для дальнейшего обзвона.