Российские пользователи столкнулись с массовыми проблемами при доступе к китайской нейросети DeepSeek. Веб-версия сервиса chat.deepseek.com и официальное мобильное приложение перестали стабильно открываться при прямом подключении, тогда как через VPN доступ сохраняется.
Жалобы начали поступать 24 июня. Пользователи пишут, что сайт не загружается, нейросеть не отвечает или делает это с большой задержкой. Проверка редакции «Кода Дурова» также показала, что без VPN сервис недоступен, а при подключении через зарубежные серверы открывается в обычном режиме.
По данным Detector404, после резкого сетевого сбоя число обращений быстро выросло: за короткое время сервис зафиксировал более 1,1 тысячи оперативных отчётов о проблемах, а за сутки общее количество жалоб превысило 21 тысячу.
По техническим признакам проблема может быть связана не с самим DeepSeek, а с прохождением трафика внутри России. В частности, наблюдается обрыв соединения на этапе TLS, что иногда бывает характерно для фильтрации через технические средства противодействия угрозам. Однако официального подтверждения такой версии нет, поэтому говорить о конкретной причине недоступности сервиса пока нельзя.
На момент публикации DeepSeek не выпускал официальных сообщений о возможных ограничениях или технических проблемах. Ранее сервис оставался одним из немногих крупных зарубежных ИИ-продуктов, который официально не закрывал доступ для пользователей из России.