Жители России стали чаще использовать мобильную связь. Согласно исследованию «МТС Линк», количество обычных телефонных вызовов увеличилось в шесть раз.
Исследование проводилось в первом квартале 2026 года. В нём участвовали 2020 человек из городов с населением более 100 тыс. жителей, которые совершают хотя бы один звонок в неделю.
Сейчас обычные звонки по сотовой связи остаются основным способом общения: ими пользуются 96% респондентов, а 72% делают это ежедневно. В поездках этот показатель ещё выше — 98% опрошенных выбирают именно классическую связь.
При этом совершаются и интернет-звонки. Более половины россиян продолжают использовать аудио- и видеозвонки онлайн — 63% и 56% соответственно. Почти каждый пятый участвует в групповых аудиозвонках (17%) и видеоконференциях (19%).
Школьники и путешественники чаще других отправляют голосовые сообщения. Среди учащихся также популярны видеосообщения: ими пользуются 83% опрошенных.
Среди сервисов для онлайн-звонков лидируют Мах — его используют 34% респондентов хотя бы раз в неделю — и Telegram с показателем 31%. Остальные заметно отстают: «ВКонтакте» используют 15%, WhatsApp (принадлежит Meta, которая признана экстремистской и запрещенной в России)— 13%.
Выбирая сервис для звонков, россияне в первую очередь обращают внимание на удобство (58%), распространённость среди знакомых (53%), экономию денег или тарифа (43%), а также возможность видеть собеседника и качество связи (по 42%).