ИИ вместо долгих поисков: на «Авто.ру» появился цифровой автоконсультант

Новый нейроасистент помогает выбрать машину и экономит время на поиск

Платформа «Авто.ру» запустила бета-версию интеллектуального помощника «Авто.ру AI», который помогает пользователям подбирать автомобили в формате диалога. В основе инструмента — языковая модель, обученная работать с большим массивом структурированных и текстовых данных автомобильного рынка.

В отличие от классических фильтров, где пользователь должен заранее задать точные параметры, новая система позволяет формулировать запросы в свободной форме. Алгоритм интерпретирует текст, уточняет критерии и соотносит их с базой объявлений, техническими характеристиками моделей и пользовательскими отзывами.

Технологически решение объединяет несколько источников данных:

  • Каталог предложений
  • Историческую статистику сервиса
  • Информацию о фактической стоимости владения
  • Сотни тысяч отзывов автовладельцев из раздела «Бортжурнал»

Эти данные проходят предварительную обработку и структурирование, после чего учитываются при формировании рекомендаций.

Особенность подхода — анализ не только «жёстких» параметров, таких как мощность двигателя или тип кузова, но и качественных характеристик: комфорта, надёжности, ликвидности на вторичном рынке. Часть выводов формируются на основе анализа отзывов владельцев: система собирает их мнения и объединяет по основным параметрам эксплуатации автомобиля.

Два года назад «Авто.ру AI» начали применять для автоматической генерации текстов объявлений и краткого пересказа отчётов о подержанных автомобилях. С лета 2025 года алгоритмы также начали систематизировать отзывы владельцев по 17 параметрам, выделяя наиболее часто упоминаемые особенности моделей.

Разработчики отмечают, что инструмент работает в тестовом режиме. В ближайшее время планируется расширение сценариев взаимодействия и повышение точности интерпретации запросов.

Читать материалы по теме: