Поставщик услуг «Сирена-Тревел» устранил масштабный сбой в системе бронирования Leonardo. На текущий момент «Аэрофлот» полностью возобновил регистрацию пассажиров и багажа, оформление, переоформление и возврат авиабилетов, а также продажу дополнительных услуг.
В результате глобального сбоя в десяти крупнейших аэропортах России задержали или отменили около 70 рейсов. Наибольшее число нарушений графика зафиксировали в московском Шереметьево: с 15:00 до 19:00 отменили 18 рейсов и задержали 22. Сбои в расписании начались примерно в 17:00, хотя регистрацию пассажиров продолжали вести в ручном режиме.
Авиакомпания «Аэрофлот» сообщила, что пассажиры отменённых рейсов могут бесплатно перебронировать билеты на ближайшие десять дней или оформить полный возврат средств. Пассажирам рекомендовали отслеживать актуальный статус рейсов через онлайн-табло и раздел «Управление бронированием» на официальном сайте перевозчика из-за возможных корректировок расписания.
Чартерные перевозчики Nordwind, Red Wings и Azur Air не отменяли рейсы — их операционные системы не зависят от платформы Leonardo. S7 Airlines также избежала перебоев, поскольку использует альтернативную систему бронирования.
Читайте ещё материалы по теме:
- «Аэрофлот» временно ограничил регистрацию пассажиров из-за сбоя в системе
- Система бронирования билетов «Леонардо» за два года стала надёжным помощником для 210 миллионов авиапассажиров
- Российские авиакомпании вывели из бермудского реестра 43 самолёта в 2025 году — большинство у «Аэрофлота»
