«Аэрофлот» временно ограничил регистрацию пассажиров и багажа, оформление и возврат билетов из-за сбоя в системе бронирования «Леонардо» («Сирена-Трэвел»). В пресс-службе перевозчика заявили, что сервис делает всё возможное для скорейшего восстановления штатной работы.
С аналогичной проблемой столкнулись в авиакомпании «Победа». Сейчас пассажиров в аэропортах регистрируют в ручном режиме.
В госкорпорации Ростех уточнили, что после сбоя в «Леонардо» работу начал оперативный штаб. Специалисты Росавиации и Минтранса вместе с аэропортами и авиакомпаниями приступили к работе над тем, чтобы минимизировать влияние возникших сложностей в работе системы бронирования Leonardo на расписание полётов.
Например, где это возможно, осуществляется ручной способ регистрации граждан на рейсы, принимаются другие меры реагирования.
Причиной сбоя в работе системы бронирования Leonardo стали проблемы на стороне провайдера.
Фиксируются сбои в работе сетевой инфраструктуры, проблемы на стороне провайдера — компании «Сирена Трэвел».
Заместитель гендиректора Ростеха Александр Назаров отмечал, что «Леонардо» обеспечивает высокий уровень безопасности. Все данные в системе полностью локализованы и соответствуют строгим требованиям регуляторов.