MWS AI (parte de «MTS Web Services») ha lanzado la versión 4.0 de la plataforma MWS AI Agents Platform para el desarrollo de agentes de IA corporativos. La actualización incluye una herramienta que permite describir las tareas del futuro agente en lenguaje natural, así como funciones para buscar en documentos escaneados, almacenar reglas corporativas generales y analizar errores.
Los desarrolladores consideran que la principal innovación es el módulo «Equipo de IA» (AI Force). El usuario describe en el chat las tareas que debe realizar el agente. El sistema hace preguntas aclaratorias, ayuda a definir los requisitos y propone una opción de implementación. La configuración resultante se puede editar manualmente.
La plataforma también ha aprendido a buscar información en archivos PDF e imágenes escaneadas. Esto permite tener en cuenta el texto de instrucciones, actas y documentación técnica al buscar en la base de conocimientos corporativa. Para el reconocimiento se utiliza el modelo Cotype, que trabaja con texto e imágenes. La posibilidad de utilizar otros modelos se ha mantenido.
Se ha añadido una memoria organizacional compartida al sistema. Se sugiere introducir en ella reglamentos internos, reglas y acuerdos para que los agentes los tengan en cuenta al responder a diferentes empleados. Anteriormente, para esto se utilizaba el perfil de un usuario individual.
La versión actualizada también incluye un constructor de widgets de chat para colocar el diálogo con el agente en el sitio web de la empresa. La sección «Registros» permite ver las etapas de ejecución del diálogo y averiguar las causas de los fallos. Otra novedad es la «Capacitación Interactiva», un simulador para dominar el constructor de escenarios de negocio.
La creación de agentes de IA para empresas se está convirtiendo gradualmente en una dirección separada del mercado ruso de software corporativo
En septiembre, Yandex lanzó Alice AI para empresas, que puede realizar tareas de varias etapas y conectarse a servicios de trabajo. Más tarde, la compañía presentó una versión extendida de Alice AI Pro para organizaciones con requisitos especiales de almacenamiento de datos. En el mismo mes, los agentes de la plataforma Yandex AI Studio pudieron trabajar en Telegram, «Max» y en los sitios web de las empresas.
Sber, a su vez, actualizó GigaCowork, una plataforma para crear y gestionar agentes de IA corporativos. Y en octubre, Beeline mostró soluciones para buscar en conocimientos corporativos, preparar documentos y trabajar con sistemas internos, incluido «1C».