En la tarde del 29 de agosto, las aplicaciones de "Lukoil" y Teboil desaparecieron de la App Store para dispositivos Apple. Actualmente no se pueden descargar de nuevo, y las razones de la eliminación aún no se han revelado. "Lukoil" ya ha ofrecido a los usuarios una forma alternativa de utilizar el programa de fidelización a través de la cuenta personal en el sitio web.
A aquellos que aún tienen la aplicación en su smartphone se les recomienda no eliminarla y desactivar la descarga automática de programas poco utilizados. Los puntos de bonificación se pueden acumular y canjear a través de un código QR en la cuenta personal.
Si la aplicación no se había instalado previamente, aún es posible registrarse en el programa de fidelización y obtener puntos por número de teléfono directamente en la caja de la gasolinera.
La eliminación ocurrió poco después de una actualización significativa de la aplicación de "Lukoil": unos días antes, la visualización de la disponibilidad de combustible y los precios actuales en las gasolineras reapareció en ella.
Antes de desaparecer de la tienda, la aplicación también permitía pagar el combustible, almacenar una tarjeta de fidelización virtual, construir rutas a las gasolineras y seleccionar estaciones por tipo de combustible, métodos de pago y servicios disponibles.
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