La Duma Estatal ha aprobado en segunda y tercera lectura un proyecto de ley que obliga a los bancos a reforzar la protección de los clientes contra los ciberestafadores. Si una organización de crédito no detiene una operación sospechosa o ignora el período de reflexión, deberá reembolsar al cliente el dinero perdido.
Las nuevas reglas forman parte del segundo paquete de medidas para combatir el cibercrimen. Si el banco detecta signos de una transferencia sospechosa o el impacto de software malicioso, estará obligado a solicitar datos en el sistema estatal "Antifraud" y denegar la operación.
Si el cliente, después de cancelar la operación, intenta repetir la transferencia o confirma la orden, se introduce un período de reflexión de 6 horas. Durante este tiempo, el banco podrá no realizar la operación repetida, incluso si el cliente insiste en la transferencia.
Si el banco no aplica estas medidas y el dinero es robado, el cliente podrá reclamar una compensación. Sin embargo, el reembolso solo será posible en el marco de un caso penal iniciado.
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