Los turistas rusos en países populares —Turquía, Egipto, Tailandia y Vietnam— se enfrentan cada vez más a problemas de acceso a los servicios en línea habituales. No se abren las aplicaciones bancarias, "Gosuslugi", los marketplaces e incluso los sitios para comprar boletos.
Según datos de la Asociación de Turoperadores de Russia, las fallas se producen al conectarse a través de Wi-Fi local o redes móviles. Algunos servicios, al intentar iniciar sesión, muestran un mensaje sobre un VPN activado, tras lo cual la conexión simplemente se interrumpe.
Si antes las restricciones afectaban principalmente a los recursos estatales, ahora también han alcanzado a los servicios comerciales. Los usuarios se quejan de que no pueden pagar reservas, entrar en las aplicaciones bancarias o incluso gestionar la entrega de productos desde Russia.
Los servicios de VPN resuelven parcialmente el problema, pero solo si se logra conectar a una dirección IP rusa. Aun así, incluso este método funciona de manera inestable.
Los expertos relacionan la situación con el endurecimiento de los requisitos para bloquear el tráfico VPN. Desde mediados de abril, se recomendó a los servicios rusos restringir el acceso ante sospechas de uso de VPN; por incumplimiento son posibles sanciones graves.
En la práctica, esto lleva a que muchas plataformas actúen con excesiva cautela y restrinjan prácticamente todo el tráfico extranjero, ya que determinar con precisión si se utiliza VPN es técnicamente difícil.
Por ahora el problema no tiene un carácter masivo, pero el número de quejas está creciendo. En los países de la CIS casi no existen restricciones de este tipo, mientras que en los destinos turísticos populares las fallas se registran cada vez con más frecuencia.
Como solución temporal, se aconseja a los turistas utilizar tarjetas SIM rusas con roaming, aunque esto aumenta los gastos.
Paralelamente, las autoridades debaten la creación de un servicio independiente que permita a los rusos en el extranjero mantener el acceso a "Gosuslugi" y a otros recursos importantes.