En la "Búsqueda de Yandex" apareció una nueva marca: "autor confiable". La reciben los usuarios que regularmente escriben reseñas detalladas y sustanciales sobre productos, empresas y servicios con los que realmente se han encontrado.
Las reseñas de estos autores ahora se destacan en la interfaz, se muestran más arriba y tienen un mayor impacto en la calificación general. Esto debería ayudar a otros usuarios a orientarse más rápido y tomar decisiones al elegir.
Actualmente, más de 60 mil personas ya han recibido la marca, y aproximadamente una de cada diez organizaciones en la búsqueda tiene reseñas de ellos.
La innovación afecta a diferentes categorías, desde tiendas y servicios hasta médicos y servicios financieros. Según la compañía, uno de cada cinco usuarios lee las reseñas antes de comprar, por lo que el énfasis en su calidad se vuelve clave.
El sistema basado en aprendizaje automático se encarga de la verificación: analiza las reseñas y elimina las sospechosas o irrelevantes. Al mismo tiempo, los especialistas verifican adicionalmente parte de las decisiones.
En "Yandex" esperan que el nuevo sistema haga que las reseñas sean más útiles y aumente la confianza en las recomendaciones en la búsqueda.