En los trenes de los Ferrocarriles Rusos (RZhD) han empezado a vender productos para mascotas, desde mantas hasta transportines y juguetes. Tras la resonante historia del gato Tvíks, que causó gran revuelo, la empresa sigue revisando su enfoque sobre el transporte de animales. Ahora los cambios se notan no solo en las reglas, sino también en los detalles.
Se trata de los trenes de larga distancia. Los pasajeros que viajan con animales ahora tienen a su disposición mantas suaves de microfibra, bolsos de transporte, correas, juguetes y golosinas para perros y gatos.
Ampliamos la gama de productos útiles en el camino: en el catálogo "Productos para el viaje" de los trenes de larga distancia ha aparecido una nueva sección para mascotas
Los cambios comenzaron tras el resonante caso del gato Tvíks. En aquel entonces, el animal, que se había escapado de su transportín en un tren que cubría la ruta Ekaterimburgo-San Petersburgo, fue confundido por la revisora con un animal callejero y lo dejó en una estación de Kírov. Más tarde, el gato fue encontrado muerto. Esta historia causó una gran resonancia pública.
El subdirector general de la empresa, Iván Kolésnikov, habló entonces de la necesidad de personalizar el transporte para saber qué animal concreto se encuentra en el tren.
Uno de los cambios clave afectó al registro de las mascotas. Ahora la información sobre el animal debe aparecer en los dispositivos móviles de los revisores. Esto ayuda a saber con exactitud quién viaja en el vagón y a reducir el riesgo de errores.
Al mismo tiempo, también se indica el tipo de animal. El revisor podrá cotejar estos datos y saber de antemano qué mascotas se encuentran en el tren.
Asimismo, se ha prohibido estrictamente a los revisores expulsar animales del tren. Si se encuentra una mascota sin dueño en el vagón, debe ser entregada a los empleados en la parada con una llamada obligatoria a las organizaciones de protección animal.