El servicio de "Servicios Estatales" ha comenzado a restringir temporalmente el acceso a las funciones para los usuarios que intentan eludir las restricciones mediante servicios especiales. En la aplicación, tales acciones se marcan como "actividad sospechosa".
El bloqueo dura 72 horas. Para desbloquear antes de que expire el plazo, los usuarios pueden acudir personalmente al MFC o confirmar su identidad a través de la "ID Digital" en el mensajero nacional Max.
Anteriormente, existían formas alternativas de eliminar las restricciones sin visitar el MFC y usar Max, pero ahora ya no se aplican.
Algunos usuarios de la versión de escritorio del servicio se enfrentan a un bloqueo completo de la cuenta durante tres días, supuestamente debido a un intento de inicio de sesión sospechoso. Las restricciones afectan el acceso a las cuentas personales y a los servicios estatales, y su objetivo es aumentar la seguridad y el control sobre las acciones de los usuarios.
El Ministerio de Desarrollo Digital aclaró más tarde que los "Servicios Estatales" han ampliado las formas de restaurar el acceso a la cuenta del servicio cuando se congela. Ahora se puede hacer con una ID digital en Max.