El gobierno ruso está preparando una nueva iniciativa para proteger a los ciudadanos de los estafadores telefónicos: la posibilidad de establecer una autoprohibición de llamadas internacionales. Esta medida permitirá a los abonados bloquear por sí mismos las llamadas entrantes desde el extranjero, donde a menudo operan los defraudadores, haciéndose pasar por operadores rusos. La propuesta se incluirá en el segundo paquete "Antifraude", que se prevé presentar a la Duma Estatal antes de que finalice el año.
Muchos esquemas delictivos se basan en la suplantación de números: los delincuentes utilizan canales de comunicación extranjeros para ocultar su ubicación. A pesar de que las llamadas internacionales representan menos del 5% de todas las quejas sobre llamadas fraudulentas, son las que más a menudo están relacionadas con grandes robos. Según "Beeline", mensualmente se registran alrededor de 400 mil de estas llamadas, que son bloqueadas por los sistemas antifraude de los operadores.
En el servicio de prensa de la compañía T2 destacaron que la idea merece apoyo, pero es importante crear para los clientes una forma cómoda de activar y desactivar la autoprohibición. Según ellos, incluso una sola llamada evitada puede salvar al abonado de graves pérdidas financieras. MTS, por su parte, advierte contra las restricciones totales, señalando que los clientes corporativos y gubernamentales tienen una necesidad legítima de comunicación internacional.
La función de autoprohibición de llamadas internacionales ya está disponible en algunos operadores: los usuarios pueden bloquear temporalmente las llamadas externas y, si es necesario, restablecer el acceso a través de la aplicación o el área personal. Sin embargo, los expertos advierten que el bloqueo puede complicar la comunicación con familiares en el extranjero, especialmente si los mensajeros también están restringidos o no están disponibles.
En opinión de Maxim Alexandrov, experto de la compañía "Código de Seguridad", la autoprohibición de llamadas es capaz de cambiar cualitativamente la situación. Ayudará a proteger a las categorías vulnerables de ciudadanos (ancianos y niños), que son más a menudo víctimas de estafas telefónicas. Además, la iniciativa será un estímulo para que los operadores de comunicación refuercen el control sobre sus propios canales de comunicación.
En el segundo paquete "Antifraude" también se prevén nuevas obligaciones para los operadores y los bancos. En caso de robo de fondos de una cuenta móvil por inacción del operador, el daño se reembolsará a su cargo. Si el banco no toma medidas después de una advertencia sobre transacciones sospechosas, la responsabilidad recaerá en la entidad de crédito.
Medidas similares ya se aplican en varios países. En China, por ejemplo, la prohibición de llamadas internacionales para los abonados que no las necesitan está en vigor desde 2022.