En Rusia, a partir del 1 de septiembre de 2025, entrarán en vigor nuevas reglas que prohíben a los servicios en línea debitar automáticamente dinero de las tarjetas bancarias por suscripciones sin el consentimiento explícito del cliente. Ahora, si un usuario elimina los detalles de su tarjeta de su cuenta personal, el servicio está obligado a proporcionar la posibilidad de bloquear los cargos con estos datos.
Las enmiendas también simplificarán el proceso de cancelación de suscripciones: la rescisión del contrato y la terminación de los pagos regulares estarán estrictamente reguladas por la ley. Esto ayudará a proteger a los consumidores de cargos inadvertidos y procedimientos de cancelación complicados.
La excepción son los servicios relacionados con la comunicación móvil, a los que no se aplican las nuevas reglas.
Esto evitará cargos innecesarios de fondos de las cuentas bancarias de los residentes que utilizan suscripciones digitales
Los expertos señalan que actualmente muchos servicios no informan suficientemente a los usuarios sobre los plazos de pago y las formas de cancelar las suscripciones, lo que genera quejas.
Las enmiendas protegerán a los usuarios de gastos no planificados y cargos fraudulentos, harán que el proceso de gestión de suscripciones sea transparente y conveniente. Esto aumentará la confianza en los servicios digitales y simplificará el control de las finanzas personales.
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