"Un truco psicológico sencillo pero eficaz": cómo actúan los estafadores en nombre de "Vodokanal"

Todo el diálogo con la víctima se centra en la supuesta necesidad de una visita de un especialista al domicilio

Los estafadores se hacen pasar por empleados de «Vodokanal» y engañan a los ciudadanos rusos. Así lo advirtió la dirección de la organización de la lucha contra el uso ilícito de las tecnologías de la información y las comunicaciones del Ministerio del Interior de Rusia.

Los estafadores llaman a los ciudadanos en nombre de «Vodokanal» y utilizan un truco psicológico sencillo pero eficaz. Desde el primer minuto de la conversación, crean en la víctima una completa ilusión de contacto "laboral" legítimo. Todo el diálogo se centra en la supuesta necesidad de una visita de un especialista al domicilio para revisar los contadores de agua o realizar trabajos urgentes.
УБК МВД России

Durante la llamada, la persona piensa que está participando en un procedimiento de coordinación normal. Habla de una hora conveniente y aclara los detalles de la visita, a veces incluso prepara documentos. No surge ninguna sospecha, ya que los delincuentes no exigen dinero, no piden datos personales y no presionan a la víctima. Pero después de acordar todos los detalles de la visita, cuando la persona ya está preparada para reunirse con el especialista, el estafador dice que ha tramitado la solicitud en el sistema y que necesita urgentemente el código del SMS que ha llegado al teléfono de la víctima.

La УБК subrayó que el verdadero «Vodokanal» nunca solicita códigos por teléfono. Los especialistas acuden solo previa solicitud, y todos ellos están obligados a presentar sus credenciales.

En caso de recibir llamadas de este tipo, interrumpa inmediatamente la conversación y póngase en contacto con el servicio oficial de su región.
УБК МВД России

Anteriormente, los estafadores idearon un nuevo esquema de engaño con el «agregador único de servicios estatales». Los delincuentes llaman a los ciudadanos rusos haciéndose pasar por especialistas técnicos del nuevo servicio de información. Dicen que el servicio ayuda a cambiar fácilmente entre diferentes departamentos estatales, simplificando la obtención de servicios. Pero en realidad, tal servicio no existe.

Lea también sobre el tema:

El Ministerio del Interior explicó cómo proteger el dinero de la tarjeta de los estafadores

El daño diario causado por el fraude en el ciberespacio alcanza los mil millones de rublos

«Malditos mensajeros»: la Duma Estatal instó a prohibir a los niños y ancianos las llamadas de números desconocidos en Telegram y WhatsApp