El presidente de Rusia, Vladimir Putin, subrayó que la digitalización en la administración pública debe contribuir a mejorar la conexión con los ciudadanos, y no crear una "barrera digital" entre ellos y las autoridades locales.
La digitalización de la administración pública en Rusia se ha desarrollado activamente en los últimos años, especialmente en el marco de la implementación de proyectos y estrategias nacionales, como "Economía Digital" y "Economía de Datos y Transformación Digital del Estado". En el marco de estas iniciativas, se están creando nuevas plataformas y sistemas destinados a aumentar la eficiencia del trabajo de las autoridades, mejorar el acceso a los servicios públicos y simplificar los procesos para los ciudadanos. Uno de los principales objetivos es la creación de una red de servicios digitales y bases de datos interconectadas para la toma de decisiones y la gestión operativas.
En su discurso en la reunión con los jefes de los municipios en el marco del Foro Municipal de toda Rusia el 21 de abril, destacó la importancia de preservar la comunicación directa entre las autoridades y la población.
Lo único que quiero pedir es que no surja ninguna barrera digital, ninguna valla digital entre la gente y las autoridades locales
A pesar de las oportunidades únicas de las plataformas digitales, no pueden reemplazar la comunicación directa con los ciudadanos, señaló.
Putin señaló que Internet y los recursos digitales realmente aumentan la eficiencia de la gestión en todos los niveles, pero la cuestión clave sigue siendo el mantenimiento de una conexión viva con la gente. Instó a mantener el contacto directo y a unir todos los niveles de gobierno en torno a objetivos comunes, para no perder el elemento humano en el proceso de transformación digital.
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