Sberbank es el primer banco entre los principales bancos rusos en implementar un servicio innovador de alquiler de cajas fuertes bancarias a través de la aplicación móvil «Sberbank Online». Los clientes tienen la posibilidad de gestionar completamente el proceso de alquiler, desde la elección del tamaño de la caja fuerte hasta el pago del servicio, sin salir de casa.
La nueva función permite a los usuarios seleccionar en unos sencillos pasos una caja fuerte del tamaño deseado en la sucursal bancaria que les resulte más cómoda. El cliente determina de forma independiente el plazo de alquiler y realiza el pago directamente en la aplicación. Una vez completado el registro, todos los documentos necesarios se generan automáticamente y el cliente solo tiene que visitar la sucursal elegida en un momento conveniente para obtener la llave.
Ahora los clientes pueden olvidarse de ir a las sucursales bancarias y formalizar contratos en papel: todo está disponible directamente en la aplicación móvil con solo unos clics.
Es importante destacar que todos los documentos se generan en formato electrónico y se almacenan en la cuenta personal del cliente. Si es necesario, se pueden imprimir o enviar por correo electrónico.
Después de recibir la llave, el cliente puede utilizar la caja fuerte en cualquier momento durante el horario de atención de la sucursal bancaria. El acceso a la celda solo es posible presentando la llave y el pasaporte.
Los expertos señalan que la introducción de este servicio es un paso importante en el desarrollo de los servicios digitales de los bancos y una confirmación más del liderazgo de Sberbank en el campo de las soluciones innovadoras para los clientes.
Lea más materiales sobre el tema:
La inteligencia artificial se vuelve aún más humana: Sber actualiza a sus asistentes
Sber ha implementado sistemas nacionales de gestión de cuentas