En 2024, el sistema de identificación automática de números de «Yandex» procesó casi 1.500 millones de llamadas de números desconocidos. De ellas, 800 millones fueron "no deseadas". En comparación con 2023, la proporción de llamadas de estafadores aumentó un 16% y representó el 56% del total.
El número de llamadas no deseadas de bancos y estafadores que se hacen pasar por empleados bancarios creció de forma especialmente notable (un 25%). Las llamadas con ofertas de servicios de seguros aumentaron un 21%, y el número de llamadas con "encuestas" para evaluar la calidad del servicio aumentó un 17,5%.
Entre los esquemas de fraude, los siguientes fueron los más comunes:
- Extensión del contrato con el operador de comunicaciones: 44% del número total de llamadas fraudulentas. Los atacantes se hacen pasar por empleados del operador e informan de la supuesta finalización del acuerdo. Los estafadores convencen a su víctima de que "extienda el documento" e informe el código del SMS.
- Presión en dos etapas sobre el usuario: 20% de los casos. La primera llamada deja claro al usuario que está hablando con un estafador. Después de esto, hay una segunda, supuestamente de un representante del banco, que ofrece asegurar las cuentas después de la llamada del estafador.
- Promesa de emitir o aumentar los beneficios, aumentar el tamaño de la pensión o recalcular los pagos teniendo en cuenta la antigüedad o los datos previamente perdidos: 16% del número total de llamadas fraudulentas.
- Oferta para desbloquear una cuenta supuestamente bloqueada debido a una actividad sospechosa, por ejemplo, en «Госуслуги» o en un banco. Este esquema representa el 11% de las llamadas.
- Entrega de una carta de una oficina de correos o servicio de entrega. Los estafadores utilizaron este escenario con menos frecuencia (en el 5% de los casos). Los estafadores informaron sobre una supuesta carta certificada recibida, para cuya entrega es necesario indicar el código del SMS.
Anteriormente, los expertos en ciberseguridad explicaron por qué no debe hablar por videollamada con extraños. Resultó que los atacantes pueden acceder a grabaciones de video y voces de rusos, procesarlas utilizando una red neuronal y pasar la identificación biométrica en el banco.
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