En el portal "Gosuslugi" apareció un sistema de gamificación que permite a los usuarios obtener logros (también conocidos como "achievements") por realizar diversas acciones en la vida real.
Para ver tus logros, debes ir a la sección "Perfil", luego a "Documentos y datos" y, finalmente, seleccionar "Educación" y "Olimpiadas y logros".
Entre los achievements populares se encuentran: "Ciudadano electrónico" (solicitar más de dos servicios en 2024), "Robot es mi amigo" (comunicación con Robot Max), "El más sabio" (para los usuarios más adultos), "Donante" (inscripción para donar sangre), "Fanático del fútbol" (obtención de la tarjeta de fan), "Duermo con la conciencia tranquila" (suscripción a notificaciones de impuestos) y "Consejo y amor" (pedir la mano a través del servicio). Los logros que ya están desbloqueados se resaltan.
Especialmente discutido fue el achievement "Aprendo las normas de tráfico", que se otorga por 10 o más infracciones de las normas de tráfico. En las redes sociales lo criticaron, considerando que crea la impresión de alentar el comportamiento inseguro en las carreteras.
El 16 de diciembre de 2024, Gosuslugi celebró su 15 aniversario. La plataforma, lanzada en 2009, evolucionó de una guía a una herramienta universal para la tramitación de documentos, el registro de niños, la jubilación y otros eventos de la vida.
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