En el último trimestre, no se registró ningún caso de hackeo de perfiles de vendedores en la plataforma Wildberries. Además, la cantidad de registros fraudulentos se redujo tres veces.
La compañía señaló que el logro de estos indicadores fue posible gracias a la implementación de un sistema innovador de verificaciones multifacéticas, basado en tecnologías de inteligencia artificial.
Esta tecnología permite detectar a los delincuentes incluso antes de que se registren en la plataforma o bloquear los intentos de acceso al perfil. Si el sistema detecta actividades sospechosas, se restringe el acceso a la cuenta y a la plataforma misma. En casos raros, cuando el acceso sí se produce, los sistemas antifraude bloquean todas las acciones que el estafador haya logrado realizar y evitan nuevos intentos.
Los sistemas utilizados para detectar actividades sospechosas se basan en modelos de inteligencia artificial que utilizan la tecnología de huella digital.
Anteriormente, los vendedores de grandes marketplaces, como Ozon y Wildberries, presentaron una queja ante el Servicio Federal Antimonopolio. Están descontentos porque sus productos se incluyen automáticamente en las rebajas sin su consentimiento. Desde la primavera de 2023, los marketplaces comenzaron a realizar estas promociones automáticas. Inicialmente, era una función voluntaria, pero desde el otoño los productos comenzaron a incluirse en las rebajas de forma predeterminada.
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