Tras el incidente con el gato llamado Tvíks, Ferrocarriles Rusos (RZD) tiene la intención de introducir cambios en las normas de transporte de animales. El subdirector general de la compañía, Iván Kolésnikov, lo anunció durante una intervención en una mesa redonda en la Duma Estatal.
Planeamos personalizar en cierta medida el transporte de animales, para poder entender de forma más concreta a quién transportamos
Según los cambios propuestos, toda la información sobre el animal transportado en el tren se mostrará ahora en el dispositivo móvil del revisor. Esto permitirá controlar el proceso de forma más eficaz y evitar incidentes similares en el futuro.
La iniciativa también cuenta con el apoyo de FPK, filial de RZD. Durante el debate en la Duma Estatal, el director general de la compañía, Vladímir Piástolov, subrayó que los cambios correspondientes llevarán tiempo.
Ya vemos que es necesario indicar el tipo de animal al expedir el billete, mostrar esta información en el dispositivo móvil del revisor, esto también es técnicamente posible. Y el revisor lo comprobará, entendiendo claramente qué animal viaja en su vagón. Actualmente, esto aún no existe
La esencia de la iniciativa es ofrecer la posibilidad de un seguimiento más detallado de los animales transportados. Actualmente, estos datos no se muestran en los documentos de la compañía, pero según los planes, toda la información sobre el animal podrá verse en el dispositivo móvil del revisor.
Kolésnikov señaló que la compañía ya está trabajando en la actualización de los sistemas de información, lo que llevará tiempo. Sin embargo, gracias a este cambio, los revisores podrán determinar con exactitud qué animal se encuentra en su vagón. Esto también permitirá advertir a los pasajeros sobre los vecinos con animales al comprar los billetes, teniendo en cuenta posibles alergias y otras situaciones.
Recordemos que el incidente con el gato Tvíks ocurrió en el tren Ekaterimburgo - San Petersburgo. El gato, tras salir de su transportín, fue confundido con un gato callejero y liberado en el andén por la revisora en la estación de Kírov. Más tarde, los voluntarios encontraron al gato muerto. Según las normas de RZD, los animales domésticos deben transportarse en vagones especialmente habilitados para ello. Al comprar un billete en línea, estos se marcan con un icono de "pata".
Por lo general, se cobra una tarifa por el transporte de animales domésticos pequeños, como perros, gatos y aves, en trenes de larga distancia. El importe de esta tarifa se establece en las normas del transportista concreto y puede variar en función de la clase de servicio y otras condiciones. Al mismo tiempo, al pagar todas las plazas en un compartimento, se aplica una norma especial: no se cobra una tarifa adicional por el transporte de animales domésticos pequeños.
Para evitar la posibilidad de que se repitan incidentes similares en el futuro, se han introducido cambios en los documentos que regulan el transporte de animales domésticos en trenes de larga distancia de JSC "FPK". Ahora, los revisores tendrán prohibido bajar animales del tren. En caso de que se encuentre un animal, se prevé su entrega a los trabajadores en las paradas con una llamada a representantes de organizaciones de protección de animales.
A finales del año pasado, RZD lanzó en modo de prueba la posibilidad de presentar un código QR en "Gosuslugi" en lugar del billete habitual. Actualmente, todos los revisores tienen terminales especiales con una base de datos de pasajeros. Por lo tanto, en el 99% de los casos, los pasajeros solo presentan el pasaporte y no es necesario imprimir el billete. La compañía también celebró un acuerdo con los desarrolladores de Astra Linux sobre la sustitución de importaciones de software en RZD.