La sueca Volvo ya no da servicio a los coches de los rusos

Volvo Cars no ayudará a los clientes de Rusia, incluso si llevan su coche a un centro de servicio en otro país

Volvo Cars se ha alejado definitivamente de los clientes rusos. Ya no tienen acceso a los centros de servicio de la marca ni a los servicios en línea.

El sitio web del gigante automotriz indica que las entregas de sus automóviles a Rusia se suspenden temporalmente.

La compañía lo confirmó en una respuesta oficial a una solicitud de «Autonews.ru». Esto se explica por el hecho de que Volvo Cars está sujeta a las sanciones antirrusas de la Unión Europea.

Qué significa esto

Los rusos ya no pueden:

  • utilizar la aplicación móvil Volvo Cars;
  • conectarse al servicio de intercambio de datos técnicos con los concesionarios de la marca (TIE);
  • utilizar el sistema VIDA para diagnosticar fallos en los automóviles;
  • actualizar el software de los coches.

La compañía enfatizó que las restricciones se aplican a todos los automóviles Volvo entregados en Rusia en algún momento. Incluso si se solicita asistencia técnica en otro país, el propietario de un «Volvo de Rusia» no la recibirá.